Agence de la transition écologique

L’enjeu : engagé dans un travail de refonte de son portail informationnel, l’Agence française de la transition écologique – l’ADEME – souhaitait affiner son offre d’information au profit des entreprises & des collectivités.

Objectif : comprendre les besoins des professionnels en matière de transition écologique afin d’orienter la production des futurs contenus sur le site.

Réponse : nous nous sommes aidés de différents jeux de données – requêtes, statistiques d’audience, statistiques de visibilité, documents internes… afin de brosser un portrait exhaustif des principales préoccupations des professionnels par rapport à la transition écologique. Les résultats ne souffraient d’ailleurs aucune ambiguïté : le niveau de maturité quant aux connaissances des entreprises, des industries ou encore des collectivités est peu élevé, beaucoup de questions sont éludées, tandis que le volume de requêtes génériques appuie l’hypothèse d’utilisateurs perdus, en quête d’informations claires et synthétiques pour les aiguiller dans leurs démarches ou leurs besoins de renseignements respectifs.

Date

1 juin 2021